嚴冬，北風冷；疫來，心不寒。西安疫情發展進入重要時期，管控措施不斷升級，西安瑞興清潔能源有限公司的一線員工響應公司號召，堅決堅守供暖陣地，保障居民供暖服務。

　　作為保障民生的供暖行業，瑞興公司一線員工自疫情防控伊始就駐扎在了工作場所。工作時，忙碌于站房管道間；閑暇時，抓緊消殺做核酸；住，地下室能湊合；吃，方便面、火腿腸就是標配。雖然條件困難，但工作不能馬虎。每日的數據監測、管道檢修都必須認真負責。

　　除了疫情，天氣也來湊熱鬧，降雪降溫也考驗著我們供暖人的意志品質。特殊時期，住戶家里進不去，工作人員自創“電話療法”，視頻語音齊上陣，指導住戶如何排氣、堵漏，住戶實在解決不了的，工作人員穿上防護服，做好全面消殺再入戶完成修理，確保了服務的用戶疫情期間不受凍。

　　一線員工勇于奉獻，二線員工積極保障。所有管理干部克服困難，堅持到崗，確保后勤保障不疏漏，客戶服務不斷線。政策管控隔離在家的員工，線上協調、線下督促，嚴把防疫、消殺和登記，截至目前，核酸六輪，全員陰性。瑞興全體員工在集團公司的精準調控下，在公司領導和黨員同志的帶領下，與疫同行，共克時艱。